IT Support

ES UNTERSTÜTZT AUF INTERNATIONALER EBENE
Wir arbeiten mit Partnern in mehr als 15 Ländern in Osteuropa und Asien zusammen. Unsere langfristige Beziehung zu unseren internationalen Partnern garantiert, dass Sie nur die bestmöglichen IT-Services erhalten.
Wir haben unseren Hauptsitz in Wien und verschiedene Niederlassungen auch in mehreren Ländern Osteuropas.
Ihre Anrufe oder geöffneten Tickets werden von einem rund um die Uhr verfügbaren Dispatcher versendet, der speziell auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens werden wir unsere IT-Systemingenieure Ihrem Unternehmen zuweisen.
Interne Wissenstransfers helfen uns und Ihnen, Ihnen das höchste verfügbare Qualitätsniveau zu bieten.
Kontrollieren Sie die IT-Kosten
Sie können Ihre IT-Kosten nach Ihren Anforderungen skalieren und nur das bezahlen, was Sie benötigen. Ob das Personal erhöht oder verringert
Vertrauenswürdiger IT-Berater
Durch regelmäßige Account-Management-Meetings kann Ihr Managed IT-Serviceunternehmen Ihre gesamte IT-Roadmap überwachen und Ihr vertrauenswürdiger Berater werden.
Erhöhte Effizienz
Sie haben Ihre IT-Anforderungen an ein Team von IT-Experten ausgelagert. In Zeiten, in denen Sie zusätzliche Projektunterstützung benötigen, stellt Ihr verwalteter IT-Anbieter das zusätzliche Personal zur Verfügung.
Kleine Anfangsinvestition
Mithilfe von verwalteten IT-Services können Sie die anfängliche Investition in Technologiekosten ausgleichen. Anstatt im Voraus Tausende von Dollar für Hardware und Software auszugeben.
Skaleneffekt
Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss auch die Supportstruktur wachsen. Wenn Sie einen verwalteten IT-Service verwenden, können Sie Ihr Unternehmen mit nur einer einfachen Diskussion vergrößern oder verkleinern
UMFASSENDE IT-DIENSTLEISTUNGEN:
Cloud-Dienste sind netzwerkabhängig, weshalb die Netzwerkverwaltungs- und Überwachungsdienste der BCS Group für die IT von entscheidender Bedeutung sind.
Beim 24/7-Support der BCS Group geht es darum, die Serviceeffizienz zu maximieren, Probleme zu lösen und die Serviceverbesserung kontinuierlich voranzutreiben.
Die BCS Group stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur immer optimiert ist, um die Anforderungen stabiler und hochverfügbarer Services zu erfüllen.
Client- und Server-Endpunkte werden als eine Einheit verwaltet, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und gleichzeitig die Verfügbarkeit und die Produktivität der Mitarbeiter zu maximieren.
Die BCS Group unterstützt sowohl Software- als auch On-Premise-Bereitstellungen und stellt so sicher, dass Anwendungen immer für die bestmögliche Benutzererfahrung optimiert werden.
Die BCS Group bietet Kunden, die ihr IT-Service-Management auf eine höhere Ebene bringen möchten, erweiterte Management-Tools.
WARUM UNS WÄHLEN?
6 GRÜNDE FÜR PARTNER MIT BCS GROUP
Schnelle Antwort
Der Remote-Support über sichere, spezialisierte Tools reduziert die Zeit, die ein Techniker benötigt, um Ihren Unternehmensstandort zu erreichen, erheblich.
Erfahren
Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Outsourcing und unterstützen SOHO-Kunden bei großen Unternehmen in einem breiten Spektrum von Technologien, Branchen und Anwendungstypen.
Kein Geek spricht
Mit sehr guten Kenntnissen auf unserem Gebiet geht auch eine hervorragende Fähigkeit einher, das Problem und die Lösung in einfachen Worten zu erklären. Wir geben Ihnen gerne eine kurze und klare Antwort!
Geschäftssinn
Thorough understanding of business processes and extended experience is making us the best partner for supporting your business, we’ve been successfully part of many large scale/long term projects and we bring that experience to your company !
One Stop Shop
Das gründliche Verständnis der Geschäftsprozesse und die langjährige Erfahrung machen uns zum besten Partner für die Unterstützung Ihres Unternehmens. Wir waren erfolgreich an vielen großen / langfristigen Projekten beteiligt und bringen diese Erfahrung in Ihr Unternehmen ein!
100% Zufriedenheitsgarantie
Unsere Dienstleistungen basieren darauf, die beste Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens anzubieten. Unser Fokus liegt auf der Auswahl und dem Angebot der besten Hardware- und Softwarelösungen für Ihre Anforderungen.